Job 11 van 393

ОТКЛИКНУТСЯ



Руководитель отдела сервиса и рекламаций


Обязанности:
  • Организация работы сервисной службы по гарантийному и постгарантийному обслуживанию и ремонту бытовой техники и мебели.(решение всех вопросов : технических, материальных, финансовых, рабочих).
  • Решение проблем, связанных с возникшими рекламациями у клиентов и в салонах.
  • При конфликтных и спорных ситуациях выезд на адрес клиента для решения и урегулирования конфликта, оценки сборки, замера.
  • Взаимодействие с сотрудниками офиса, склада, производства.
  • Повышение квалификации персонала сервисной службы( обучение,оценка)
  • Ведения отчетности и необходимой статистики.
Требования:
  • Опыт работы по профилю вакансии ( не менее 1 года);
  • Организованность, аналитический склад ума, умение организовать работу;
  • Навыки рекламационной работы;
  • Мобильность, оперативность, внимательность к деталям в работе;
Условия:
  • График работы 5/2, 9 -18;
  • Дружный коллектив;
  • Структура дохода обсуждается на собеседовании;
  • Оформление в соответствии с Тк Рф;
  • Скидки на продукцию Компании;
  • Корпоративная связь;

ОТКЛИКНУТСЯ

Другие вакансии по поиску