Менеджер по работе с клиентами

Условия:
-Работа в стабильной активно развивающейся телекоммуникационной компании
-График работы 2/2 (с 9-21)
-Стабильная заработная плата (оклад+премия)
-Официальное трудоустройство по Ткрф

Обязанности:
- Прием и регистрация обращений абонентов в рабочих программах
- Консультирование и информирование абонентов по продуктам (тарифы, акции, услуги) по телефону и e-mail
-Находить оптимальные решения при возникновении сложных вопросов и пожеланий клиентов
-Выполнение отчетности о проделанной работе
-Теплые звонки по существующей базе с целью улучшить качество обслуживания

Требования:
- Коммуникабельность,
- Вежливость
- Грамотность,
- Обучаемость
- Умение работать в режиме многозадачности
- Ответственно подходить к задачам и нацеленность на результат
- Уверенный пользователь Пк (Word, Excel, Internet)