Специалист технической поддержки

Описание:
Компания занимается разработкой компьютерного программного обеспечения, консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги.

Ждем в нашу дружную команду именно Вас!



Обязанности:
Техническая поддержка региональных операторов капитального ремонта:
- прием и обработка обращений клиентов;
- постановка задач по развитию системы регионального оператора;
- взаимодействие со смежными отделами (разработчики, аналитики) для решения задач клиентов;
- тестирование реализованного функционала;
- составление пользовательских инструкций;
- обучение клиентов работе в системе регионального оператора.



Требования:
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, внимательность, аккуратность, готовность работать с большими объемами данных;
- Образование высшее, желательно профильное;
- Опыт работы: колл центры, абонентские отделы, и.т.п. от 3-х лет. Опыт работы с биллинговыми системами будет преимуществом!!!



Условия:
- Трудоустройство в соответствии с Тк Рф;
- График работы: 9.00 до 18.00 (возможен иной режим работы);
- Своевременная заработная плата, состоящая из оклада 30000 р. (плюс премия) до 40 000 р.;
- Место расположения: .Новосибирск, Галущака, Заельцовский р-он