До 10:00 подготовка игровой площадки: расставление игрушек и книг, включение телевизора;
Проверка игровой площадке каждые три часа.
Контроль чистоты и порядка на рабочем месте, в случае выявления неисправностей, сообщают руководителю, в случае загрязнения - менеджеру внутреннего клининга/непосредственному руководителю;
Контроль запаса технических информационных табличек и своевременного их расставления в случае неисправностей (поломан траволатор, лифт, не работает сушилка в туалетах и т.д.);
Заполнение ежедневных документов:
- отчет о потерянных вещах, регистрация по установленной форме (своевременное заполнение актов о пропаже и возврате вещей), выдача владельцам вещи, потерянные ими и находящиеся на хранении на столе информации, или в хранилище (согласно регламенту потерянных вещей);
- тетрадь передачи смены,
- еженедельный отчет о потерянных вещах,
- статистика часто задаваемых вопросов,
- фиксация жалоб и благодарности посетителей.
- информирование представителя Администрации Трц в случаях возникших неисправностей или необходимости удаления появившихся загрязнений;
Контроль документов для работы (чистых бланков, актов для списания, приема или возврата потерянных вещей);
Ведение портала - заполнение информации для арендаторов (скидки, акции, мероприятия и т.д.)
Пополнение и расширение сведений об арендаторах (появление новых арендаторов), планируемых мероприятиях;
Консультирование посетителей по расположению торговых точек, зон отдыха, банкоматов и предоставляемых услуг, находящихся на территории Трц;
Консультирование посетителей по текущим акциям центра;
Разрешение конфликтных ситуаций (до прихода представителя Администрации);
Помощь в поиске родителей потерявшихся детей. А так же оказание моральной поддержки потерявшимся детям. Поддержка и организация досуга во время ожидания родителей;
Помощь в поиске владельцев неправильно припаркованных автомобилей, мешающих выезду с парковки, а так же не закрытых
Требования:
Знание Пк‚ программ Word‚ Excel на уровне пользователя;