Обнинск
Калужская область
Россия

2019-03-27

2019-05-26
EUR 20.00 HOUR

Обязанности:

Поддержка доступности программно-аппаратного комплекса Контакт Центр (Genesys).
Участие во внедрении нового функционала.
Устранение сбоев, аварий.
Выполнение запросов пользователей, связанных с созданием или изменением объектов Контакт-Центра.
Ведение документации по новому внедряемому функционалу, известным ошибкам.

Требования.
Обязательные требования:

Понимание принципов традиционной телефонии.
Опыт работы с протоколом Sip, умение читать отладочную информацию.Кандидат должен уметь читать Sip трейс звонка.
Опыт работы с Sql. (Выборка данных, понимание реляционной модели. Большим плюсом будет умение написания хранимых процедур, построения сложных Select запросов)

Будет дополнительным плюсом:

Условия:

Доход - стабильный оклад + квартальные премии от 8% до 12%;
Хороший зарплатный проект — беспроцентное снятие в любом банкомате Рф, а также начисление процента (7% годовых) на остаток по счету ежемесячно;
Софинансирование полиса Дмс;
Корпоративные предложения на обучение английскому, покупку абонементов в финес-центры;
Удобный, светлый офис;
Оформление полностью по Тк;
Гибкий рабочий график.

О наличии вакансии уточняйте дополнительно.

Специалист группы сопровождения "Контакт-Центра"