Руководитель отдела клиентской поддержки

Должностные обязанности:
- на начальном этапе проведение исходящих проектов под ключ (взаимодействие с заказчиком, написание скриптов диалогов, обучение и контроль работы операторов);
- набор группы операторов, их долгосрочная мотивация на работу в компании;
- разработка системы качества на проектах исходящего телемаркетинга;
- вывод отдела на высокий уровень качества и результативности работы;

Требования:
- высшее образование (гуманитарное, экономическое, продажи);
- опыт работы в сфере продаж по телефону от 2-х лет;
- опыт на руководящей позиции  в колл-центре обязателен от 3-ех лет;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- наличие личных качеств:
способность выводить результат работы на новый более высокий уровень,
высокая требовательность к дисциплине, качеству работы и результату,
упорство,
способность работать в режиме многозадачности.

Условия:
- График работы: пн-пт с 9 до 18;
- Уровень заработной платы от 55000 руб.;
- Работа в молодом, дружном коллективе;
- Оформление в соответствии с Тк Рф;
-Офис одна минута пешком от cтанции метро “Электросила”.