Москва
Москва
Россия

2019-03-18

2019-05-17
EUR 15.00 HOUR

Обязанности:

Входящие/исходящие звонки клиентам Компании (используя корпоративную Ip-телефонию и Пк);
консультирование клиентов об услугах предоставляемых компанией (направление: сантехнические, строительные и ремонтные работы);
Исходящие звонки Только по корпоративной клиенсткой базе (без поиска клиентов);
Оперативное решение организационных вопросов, учет трафика клиентов, ведение базы данных, ведение отчетности, поддержание единой системы корпоративного обслуживания клиентов.

Требования:

Грамотная речь, приятный тембр голоса, четкая дикция (для клиентов ваш голос – это визитная карточка Компании);
Пк уверенный пользователь, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, организованность, умение расположить клиента при телефонном звонке, умение в получаемой информации отделять главное от второстепенного.
Эмоциональная компетентность (сохранение вежливости, клиетоориетированности);
Опыт ведения телефонных переговоров приветствуется;
Опыт работы с документами, высокая работоспособность.

Условия:

Возможность профессионального развития и карьерного роста;
Корпоративное обучение (ввод в должность до приема на работу на этапе стажировки);
Заработная плата обсуждается Индивидуально с успешным кандидатом (вилка от 25 000 до 45 000 тыс.руб, оклад + премии).
Оплата 2 раза в месяц: 15-го числа и в последний день месяца.
График работы: сменный, 2/2 или 3/1 или 5/2, с 10.00 до 20.00
Оформление согласно Тк Рф

Оператор call-центра (Диспетчер)