Job 2 van 4

ОТКЛИКНУТСЯ



Сервисный консультант



Официальный дилер марки «Мерседес-Бенц» объявляется конкурс на вакансию сервисного консультанта.

Обязанности :

  • Осуществление предварительной записи клиентов;
  • Консультирование клиентов по вопросам, связанным с эксплуатацией и техническим обслуживанием автомобилей;
  • Проверка автомобиля в рамках прямой (активной) приемки;
  • Осуществление, в случае необходимости, тестовой поездки на автомобиле;
  • Оформление ремонтной документации, ведение отчетов;
  • Контроль качества выполненных работ;
  • Демонстрация и передача автомобиля и замененных запасных частей клиенту;
  • Предложение клиентам дополнительных услуг и аксессуаров;
  • Привлечение на Сто клиентов, получивших рекомендации по дополнительным работам, в рамках предыдущего обращения;
  • Выполнение установленных планов по реализации работ и запасных частей;
  • Поддержание регулярной личной и/или телефонной связи с клиентами, чьи автомобили находятся в ремонте, для информирования о результатах диагностики, ходе ремонта и/или статусе поставки запасных частей; предупреждение телефонных звонков клиентов с целью узнать о состоянии автомобиля или ходе ремонта;

Требования :
  • Образование: среднее специальное, высшее профильное;
  • Опыт работы не менее 1 года, опыт работы в аналогичной должности на дилерской станции будет являться преимуществом;
  • Знание технического устройства автомобиля иностранного производства;
  • Навыки ведения переговоров;
  • Уверенный пользователь Пк (Ms Office, умение работать с орг. техникой);

Добро пожаловать в нашу Команду, если вы:
  • Честны, открыты, ответственны и доброжелательны;
  • Ориентированы на клиента и стремитесь быть лучшими в своей сфере;
  • Уважаете клиента, умеете его слушать и слышать;
  • Стремитесь предвосхитить потребности клиента;
  • Умеете выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентом;

Условия :
  • Оформление по Тк Рф, полный соц. пакет;
  • Испытательный срок – 3 месяца;
  • График работы – 2 дня рабочих / 2 дня выходных с 8.00 до 20.00;
  • Корпоративные скидки на авто-услуги и автозапчасти для своего автомобиля;
  • Корпоративная фитнес-программа «Линия здоровья» в лучшей сети фитнес-центров города ;
  • Предоставление фиксированной материальной помощи сотрудникам;
  • Проводится ежегодная добровольная вакцинация сотрудников от гриппа (осень);
  • Внимание к детям – ежегодно Компания дарит детям сотрудников новогодние подарки;
  • Работа в команде профессионалов;
  • Возможность профессионального роста, обучение за счет Компании.

ОТКЛИКНУТСЯ

Другие вакансии по поиску