Вакансия компании
: Home-heat
Не что, а кто.
В первую очередь Home-Heat это люди, которые любят свою работу, знают все об отоплении и не боятся отстаивать свои интересы даже перед крупным производителем. Такие люди способны обеспечить качественный сервис. Даже угловатые вопросы, связанные с т.н. гарантийными случаями, решают быстро и безболезненно, не теряя клиентов, а пополняя список друзей компании.
Вот кто мы.
Теперь про то, что мы.
Интернет-магазин Home-Heat является крупнейшим в России агрегатором отопительного оборудования. Никаких преувеличений - сейчас мы уверенно идем к отметке в 1 млн. товарных предложений.
Обязанности
:
1. Внесение в систему Crm данных о клиенте
2. Обработка входящих почтовых сообщений (установление контакта с клиентом и получение первичной информации)
3. Обработка входящих заказов в системе Crm
4. Поиск продукции в сети интернет по поручению менеджера или руководителя отдела
5. Формирование коммерческого предложения на основе готовых данных
6. Отправка коммерческого предложения, получение обратной связи
7. Ведение первичного диалога, выявление потребностей клиентов в шоу-руме, его презентация во время отсутствия руководителя отдела продаж.
8. Осуществляет помощь в подготовке шоу-рума к проведению мероприятий
9. Мониторинг текущей базы клиентов, дизайнеров (напоминание о себе, повторные звонки и т.п. (не холодные звонки)).
10. Выполнение иных поручений руководителя в пределах своей компетенции.
Тип занятости
: полная
Требования к квалификации
:
- знание продукции компании (после обучения)
- навыки чтения технических планов помещений (после обучения)
- знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер),
- знание офисных программ - Microsoft Office (Word, Excel) и т.п.,
- работа с Интернет-ресурсами (поиск продукции);
- знание правил этики, при общении с клиентами организации.
Условия работы
:
-
График работы 5/2
-
Корпоративное обучение
-
Уютный офис в центре города в стиле лофт
-
Комфортная рабочая атмосфера
-
Чай, кофе, печеньки )
Разрешение на работу в Рф
: не требуется
Медицинская книжка
: не требуется
Загранпаспорт
: не требуется
Личный автомобиль
: не требуется
Обучение, тренинги
: да