Менеджер интернет-магазина

Интернет магазину крупной Компании, занимающейся производством и продажей мелкой бытовой техники, требуется менеджер - оператор.

Требования:

• Грамотная речь
• Умение вести диалог по телефону
• Знание программы 1С (товар-склад)
• Умение расположить клиента
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность.
  
  

• Обработка поступающих заявок по телефону и электронной почте
• Консультирование клиентов по вопросам продукции, доставки и оплаты
• Решение спорных и проблемных ситуаций с клиентами
• Взаимодействие со службами доставки
• формирование документов для сборки на складе,
• работа с возвратами от покупателей,
• контроль доставки товара.

• Место работы в 2-х минутах от метро Академическая
• пятидневка
• оформление по трудовой
• оплачиваемый отпуск