Специалист технической поддержки

Группа компаний «Патриот» производит и реализует спецодежду для специалистов сферы услуг, учреждений здравоохранения, охранных структур и различных предприятий. Более 9 лет мы являемся одной из ведущих компаний по продаже спецодежды в Москве и Московской области. Основной ассортимент нашего интернет-магазина "Патриот" создается на собственных предприятиях компании, что позволяет поддерживать низкие цены и контролировать качество на каждом этапе производства.
Для поддержания работоспособности офиса и доп офисов (удаленно) ищем специалиста техподдержки.
Функционал:

• техническая поддержка сотрудников офиса, удаленная поддержка региональных офисов;
• обеспечение взаимодействия отдела с другими подразделениями;
• непосредственное участие в устранении серьезных сбоев в системах компании, отслеживание работы сервисов;
• поиск, закупка и получение оборудования, учет Тмц;
• прием и регистрация обращений пользователей;
• распределение заявок по сервисам, эскалация соответствующим специалистам;
• первичная помощь в установке и настройке По и Ао, устранение неисправностей и сбоев по заявкам пользователей;
• работа в команжде..

• опыт работы в техподдержки от 1 года;
• знание и опыт использования продуктов Microsoft (Windows 7/8/2008-2012, Office 2010-2016 и т.д.);
• знание принципов построения Лвс;
• опыт настройки, установки и эксплуатации: Арм, сетевого оборудования, Мфу, принтеров, Ибп;
• коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми.

• Оформление согласно Тк Рф
• возможность обучения за счет компании
• карьерный рост
• работу в дружном коллективе
• заработная плата от 45 тыс руб на руки, обсуждается на собеседовании