Менеджер по работе с клиентами

Инженерный центр «Башпротек» - одна из ведущих организаций в области лицензирования и сертификации. Мы работаем с 2002 года. Более 16-ти лет успешно оказываем услуги по сопровождению бизнеса для строительно-монтажных компаний, стремимся развивать новые сферы и новые направления деятельности. В связи с расширением штата, в нашу команду необходим менеджер по работе с клиентами

Мы готовы предложить лучшие условия:

• 100% карьерный рост при стабильно хороших результатах
• Оформление по Тк Рф
• Работа на своем рабочем месте в светлом, красивом офисе
• Корпоративная сотовая связь
• Компенсация расходов на проезд/автомобиль
• График работы: 9:00-18:00 (13:00-14:00-обед)
• Профессиональное и финансовое развитие
• Эффективная программа наставничества и обучения
• Проведение корпоративов

• осуществление исходящих вызовов (холодные и теплые звонки) в соответствии со скриптами
• обработка заявок и прием входящих вызовов (горячие звонки) в соответствии со скриптами
• обеспечение регулярного обновления информационных баз потенциальных покупателей
• внесение информации по результатам звонков в Crm-систему
• рассылка коммерческих предложений
• проведение переговоров с покупателями, выездные встречи с клиентами (качественное информирование об услугах, качестве, ценовые выгоды, устранение сомнений, перспективы сотрудничества)
• передача информации в бухгалтерию для подготовки документов (договоров, счетов, актов выполненных работ)
• согласование стоимости услуг  с клиентом
• заключение договоров на предоставление услуги
• увеличение продаж в соответствии с планом
• поддержание контакта с постоянными клиентами, пролонгация договоров с ними

• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, активность в поиске и привлечении новых клиентов, нацеленность на результат, гибкость, вариативность, клиентоориентированность, желание зарабатывать
• Умение находить общий язык, устанавливать контакт, работать с возражениями
• Опытный пользователь Пк (Ms Office, Интернет)