Инженер технической поддержки

Работа в стабильной компании, надежном и сертифицированном партнере мировых производителей оборудования и программного обеспечения. Более 14 лет мы успешно осуществляем проекты любого уровня сложности на рынке It.

Задачи:

• Разъездная работа по техническому обслуживанию юридических лиц
• Решение различных проблем пользователей (железо, софт, периферия, сетевое оборудование, печать и т.д.)
• Проведение плановых профилактических работ по обслуживанию Пк и серверов
• Участие в различных проектных работах (переезды, тестировании, установка и настройка нового оборудования, переход на новый софт, поиск решений под задачу поставленную заказчиком и т.д.)
• Участие в шеф-монтажных работах по Скс (тестировании, расключение розеток, расшивка патч-панелей, коммутация и т.д.)
• Запуск и настройка Свн, Скуд, Wi-Fi (готовы обучать)

• Опыт работы в аутсорсинге или технической поддержке пользователей от 3-х лет
• Реальный опыт и глубокие знания в решение различных проблем пользователей
• Начальные знания по работе с серверами (Ad, Gpo, Backup, Mdaemon, Exchange, сетевая печать)
• Умение корректно общаться с пользователями разного уровня подготовки.
• Аккуратность‚ исполнительность‚ внимательность.
• Адекватная обратная связь.

• Стабильная и своевременная заработная плата.
• Оформление по Тк Рф (отпуск, больничный).
• График работы: 5/2, 10:00-19:00.
• Оклад, ежемесячные премии, квартальные и годовые бонусы.
• Обучение за счет компании. Сертификация.