Менеджер по работе с клиентами

Нужно будет:

- Общаться с клиентами в Instagram, отвечать на комментарии и запросы в direct
- Участвовать в проработке контента в социальных сетях и размещении постов
- Консультировать по товарам и самое главное - продавать
- Отвечать на звонки и рабочие мессенджеры
- Оформлять заказы, упаковывать их, координировать курьеров
- Обрабатывать заказы с наших сайтов
- Составлять отчеты

Требования:

- Наличие опыта в продажах и понимание структуры продаж приветствуется
- Базовые знания работы в word, excel
- Быстрая обучаемость
- Аккуратность, организованность, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость
- Умение находить контакт с любым покупателем
- Грамотная речь, умение быстро и грамотно набирать текст на телефоне или компьютере
- Умение самостоятельно решать нестандартные задачи
- Честность и порядочность
- Как дополнительный плюс - опыт работы в интернет-магазине

Условия:

- Базовый оклад и % с продаж (обсуждается по итогам собеседования)
- График Пн-Пт с 10:00 – 19:00
- Офис около метро Семеновская (5 минут пешком)
- Поддержка во всех вопросах, возможность быть на связи с руководством и командой 24/7
- Скидки на всю продукцию компании
- Интересная работа, возможность развиваться не только в продажах, но также в Smm и digital-маркетинге
- Готовы идти навстречу студентам на время контрольных, экзаменов и т.п.