Руководитель группы технической поддержки

Ооо "Вибротехник" - авангард российского оборудования для точного измельчения.
Мы ищем Руководителя группы технической поддержки.

Условия:

• Местоположение в шаговой доступности от м. Василеостровская, м. Приморская, м. Спортивная
• График работы с Пн по Пт, с 09:00 до 18:00
• Оформление в соответствии с Тк Рф
• Частичная компенсация расходов на обеды в столовой
• Предоставляется Дмс
• Своевременная выплата Зп, в полном объеме
• Уютный офис с современным дизайном
• Уровень Зп на испытательный срок – 100 000 руб., на руки, после прохождения испытательного срока 110 000 руб., на руки, с учетом премий

• Управление Инженером технической поддержки: подготовка и контроль выполнение планов, формирование отчета, контроль дисциплины, актуализация документов Смк группы технической поддержки
• Взаимодействие с отделом сбыта: ответы на вопросы, проведение технологических испытаний, ведение справочных таблиц, проведение приемок оборудования, разработка технических заданий по заявкам заказчиков
• Работа с рекламационными актами: ведение переговоров, дефектации, принятие решений о ремонте, учет рекламаций, формирование выводов, подготовка решений и контроль их исполнения.
• Взаимодействие с отделом маркетинга: участие в выставках, фото- и видеосъемке продукции компании, разработке контента для сайта (статьи, продуктовые страницы, новости)
• Модернизация оборудования: внесение предложений по доработкам оборудования, ведение журнала модернизации оборудования, контроль и участие в проведении испытаний оборудования
• Ведение проектов по разработке нового оборудования и модернизации

• Высшее инженерное (машиностроительное) образование;
• Свободное владение Пк и По (Windows, Ms Office, Компас (базовые знания), Outlook)
• Опыт работы более 5ти лет

Требуется руководитель группы технической поддержки

Директор управления, директор, начальник управления, инженер технической поддержки, технический специалист, инженер техподдержки, руководитель