SkyNet - оператор связи
Мы входим в тройку лидеров по предоставлению услуг интернета и цифрового телевидения по Спб и Ло.
Мы ищем в свою дружную команду специалистов контакт-центра.
Обязанности:
Обработка входящих звонков и письменных обращений клиентов
Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач
Своевременная передача информации о возникающих проблемах в соответствующие отделы
Требования:
Готовность постоянно учиться
Грамотная речь
Вежливая и доброжелательная манера общения
Стрессоустойчивость
Будет Вашим преимуществом:
Знание Ос Windows
Понимание принципов работы локальной сети
Условия:
График работы
2/2 22:00-10:00
Заработная плата - почасовая ставка + бонусы по результатам работы
Современный офис в бизнес-центре (Бц Sky Trade), комфортные условия работы
Работа в стабильной, развивающейся компании
Возможность карьерного роста
Обучение, оплачиваемая стажировка
Бесплатные тренинги на повышение профессиональных навыков
Молодой, дружный и талантливый коллектив
Официальное оформление, полностью «белая» заработная плата
Спортивный зал и настольный теннис
Чай и ароматный кофе для наших сотрудников )
Обучение:
Мы расскажем, как строится сеть и по каким принципам она работает
Познакомим с понятиями Ip, Arp, UpnP, Dhcp и другими
Покажем, как все это применяется на практике
Научим правильно вести диалог с клиентом и быстро решать возникающие у него вопросы