Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь.
Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами :3
Что нужно будет делать:
-
Принимать входящие обращения от действующих клиентов;
-
Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, Тв, телефония);
-
Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;
-
Помогать клиентам не только “починить интернет”, но и решать нестандартные ситуации.
Что мы предлагаем взамен:
-
Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
-
Официальное трудоустройство по Тк Рф, «белая» заработная плата (оклад+премия)
-
Дистанционное обучение, наставник, который будет помогать тебе адаптироваться
;
-
Возможность работать удаленно после месяца работы;
-
Большой дружелюбный коллектив и понимающее начальство :)
-
Гибкий график работы: полный день - 2/2 или 5/2, частичная занятость - смены от 4х часов;
-
Возможность совмещения работы с учебой или основной работой;
-
Комфортный офис, пешая доступность от метро, комната отдыха, корпоративные мероприятия, различные тренинги для повышения квалификации;
-
Отсутствие дресс-кода.
Будет отлично, если ты:
-
Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить;
-
Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;
-
Легко обучаешься новому;
-
Дружелюбен, общителен и находишь общий язык с кем угодно;
-
Знание Пк на уровне пользователя и выше.
Требуется оператор call-центра (удаленно)
Оператор, консультант, оператор в отдел сервисного обслуживания, специалист информационного центра, специалист call-центра, оператор справочной службы, консультант call-центра, консультант по телефону, оператор на дому, оператор call-центра, оператор на телефоне, оператор контрольно-справочного участка, оператор входящих звонков