Место нахождения

Ярославль
Ярославская область
Россия

Дата публикации:

2019-02-21

Действительно до

2019-04-22
EUR 15.00 HOUR

Менеджер группы поддержки продаж на рынке России и Снг

Обязанности:

Организация эффективного процесса документооборота (заключение договоров и дополнительных соглашений с клиентами, отслеживание актуальности и своевременное внесение изменений, оформление ценовых приказов) на рынке России и стран Снг.
Организация эффективного и своевременного размещения заказов клиентов в соответствии с принятым в компании процессом.
Организация эффективного процесса информирования клиентов о статусе заказов на регулярной основе в соответствии с процессом и сроками компании (формирование отчетов по дебиторской задолженности, размещению заказов в производство, товарам в пути).
Обеспечение своевременного разнесения оплат клиентов и определение статуса/разрешения на отгрузку.
Обеспечение эффективного взаимодействия с подразделениями компании для разрешения текущих организационных вопросов клиентов.
Обеспечение оптимизации процессов работы с клиентом, а также повышение эффективности текущих внутренних процессов и операций.
Участие во внутренних проектах компании для улучшения внутренних процессов и повышения операционной эффективности.
Организация проведения расследований по полученным претензиям от клиентов.
Организация эффективной работы команды подчиненных: подбор, адаптация, обучение и развитие, оценка эффективности и результативности, формирование кадрового резерва.

Требования:

Высшее образование.
Опыт оперативного управления поддержкой продаж/организации клиентского сервиса в сфере производства В2В/В2С/Вэд крупных компаний от 3 лет.
Опыт организации и построения S&Op процессов и процедур.
Опыт эффективной организации документооборота подразделения (как внутри, так и с клиентами компании).
Опыт построения эффективной системы взаимодействия и работы с клиентом.
Навыки построения и развития команды.
Навыки эффективной коммуникации.
Уверенное владение Пк Ms Office, знание Sap - преимущество.
Умение анализировать процессы, системное мышление и структурированный подход.
Нацеленность на достижение результата.
Высокие навыки общения и оказания влияния, адаптивность.
Способность работать в изменяющихся условиях.

Условия:

Работа в стабильной, динамично развивающейся компании, лидере на рынке деревообработки.
Трудоустройство в соответствии с Тк Рф.
Компенсационный пакет: оплата мобильной связи, Дмс, страхование жизни.
Развитая корпоративная культура.
Возможности карьерного и профессионального роста.

ОТКЛИКНУТСЯ

Менеджер группы поддержки продаж на рынке России и Снг

Место нахождения

Дата публикации:

Действительно до

Менеджер группы поддержки продаж на рынке России и Снг

Другие вакансии по поиску

Водитель автопогрузчика

Начальник отдела технического обслуживания и ремонта

Мастер смены

Машинист рубительной машины

Сушильщик шпона и фанеры

Машинист крана (крановщик)

Менеджер информационных систем (Сэд)

Менеджер группы поддержки продаж на рынке России и Снг

Менеджер по корпоративным коммуникациям

Специалист отдела финансового контроля

Специалист по непрофильным продажам

Техник

Слесарь по ремонту

Менеджер по продажам Дсп и Лдсп

Менеджер по продажам фанеры