Оператор по работе с клиентами

Обязанности:

• - Прием и распределение звонков внутри компании;
  - Переписка с клиентами в чате;
  - Консультирование клиентов по базовым вопросам (график работы, ассортимент товара);
  - Ведение информационного журнала по входящей и исходящей деятельности, анкетирование;
  - Встреча посетителей офиса;
  - Аналитика входящего трафика, систематизация информации;
  - Занесение данных по входящим звонкам в программу.
  

Требования:

• - Владение Пк: Word, Excel, "Интернет", электронная почта;
  - Знание этики делового общения, психологии и принципов телефонных переговоров;
  - Умение работать в режиме многозадачности.
  
  Если Вы:
  - имеете опыт работы оператором call-центра/секретарем/диспетчером от года;
  - обязательны и дисциплинированны;
  - внимательны и аккуратны;
  - устойчивы к стрессовым ситуациям;
  - коммуникабельны;
  - позитивны по жизни;
  - имеете грамотную устную и письменную речь;
  
  То эта работа для Вас!
  Опыт работы в строительной сфере будет Вашим преимуществом!

Условия:


Мы - Производственно-коммерческое предприятие «Ресурс»
- Наша компания основана в 1997 году в Санкт-Петербурге и является самым надёжным  поставщиком товаров для    строительства, ремонта, упаковки и садоводства.
Направления нашей деятельности:
- Производство теплоизоляционных материалов на основе вспененных полиэтиленов;
- Комплексные поставки товаров для сетей Diy и розничных магазинов;
- Комплектация строительных объектов;
- Материально-техническое снабжение производственных предприятий.

- Постоянная работа, полный рабочий день, работа на территории работодателя;
- Оформление по Тк Рф;
- Доход оклад + премия;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Всесторонняя поддержка со стороны руководства и коллег;
- Возможность работать с теми, кто видит и ценит ваш результат.