Приём и ответы на входящие звонки Направления по работе с клиентами;
Обзвон клиентов с целью уточнения информации, необходимой для эффективного выполнения задач отдела;
Помощь покупателям в вопросах по ассортименту и расположению товаров в торговом зале;
Информирование клиентов о текущих и предстоящих акциях по телефону, электронной почте или факсу;
Выставление клиентам счетов на предоплату, подтверждение платежных поручений;
Прием предварительных заказов от клиентов, выставление счетов, ведение реестра отгрузок, пробитие товара на кассе, помощь в сборе и отгрузке товара клиентам.
Требования:
высшее образование;
знание Пк на уровне уверенного пользователя;
грамотная речь, коммуникабельность;
желание работать и развиваться в крупной компании;