Прием входящих звонков: консультация и запись на ремонт
Прием автомобилей в ремонт, распределение работы между автослесарями; составление и ведение заказ-наряда (контроль работ слесарного цеха, своевременный заказ автозапчастей, обратная связь с клиентом); проверка работ перед отдачей автомобиля; выдача автомобиля клиенту
Грамотное распределение рабочего времени и контроль работы всех подразделений по срокам и качеству
Обязательная обратная связь по всем процессам с непосредственным руководством
Ведение табельной отчетности и знание кассы
Работа с рекомендациями к автомобилям
Требования:
Практическое знание устройства автомобиля для грамотного приема автомобиля и составления заказ-наряда
Умение работать со сложными клиентами
Умение принимать самостоятельные решения, ответственность и исполнительность
Умение поставить себя как руководитель и и иметь авторитет у сотрудников
Желание развиваться и расти
Умение слушать и слышать своего руководителя и следовать принципам управления непосредственного начальства
Желание проявлять инициативу и новые идеи, при этом обосновывая свою позицию
Пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость, грамотная речь, коммуникабельность, мобильность, хорошая память
Условия:
График работы 5/2 (выходные дни обговариваются)
Уровень зарплаты оговаривается индивидуально с каждым кандидатом