Специалист по работе с клиентами

Call-центр Гран - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России. Вот уже более 10 лет мы твердо стоим на ногах. Наши филиалы активно работают в разных регионах России и ближнего зарубежья.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону по продуктам банков
• Ввод информации по звонку в базу данных контакт-центра
• Разъяснение условий предоставления того или иного продукта (кредиты, вклады, страховки)
• Оформление заявок на продукт компании
• Продвижение банковских продуктов и услуг действующим клиентам банка

• Коммуникабельность
• Терпеливость, дипломатичность, вежливость
• Настрой на конструктивную, продуктивную работу
• Базовые знания Пк (быстрая печать приветствуется для увеличения производительности труда)
• Готовность следовать стандартам компании
• Нацеленность на карьерный рост и профессиональные достижения
• Четкая речь
• Сообразительность

• Возможность выбора удобного графика работы от 4 часов в день
• Официальное трудоустройство
• Качественное оплачиваемое обучение навыкам продаж, телефонному этикету, специфике деятельности call-центра и пр.
• Своевременная заработная плата каждые 2 недели (состоит из фиксированной ставки + бонусной части за результативность)
• Без поиска клиентов, предоставляется "теплая база" для обзвона (звоним только действующим клиентам компании, что является огромным преимуществом)
• Высокоразвитая корпоративная культура и насыщенная корпоративная жизнь (корпоративные мероприятия, конкурсы, призы, подарочные сертификаты и другие дополнительные нематериальные и материальные поощрения)
• Удобное расположение офиса (отличная транспортная развязка в шаговой доступности)