Осуществляет обмен и возврат товара покупателям, своевременно и правильно проводит все операции по возврату и обмену товаров в компьютерной системе;
Корректно разрешает конфликтные ситуации с покупателями;
Оформляет услуги для покупателя (сборку, доставку, хранение, разборку и другие);
Осуществляет проверку и выдачу крупных заказов покупателей;
Предоставляет своевременные ответы на жалобы и претензии покупателей;
Работает с документацией и корреспонденцией, приходящей в отдел;
Требования:
Клиентоориентированность
Хорошо развитые коммуникативные навыки
Самостоятельность в принятии решений
Повышенная стрессоустойчивость
Умение расставлять приоритеты
Готовность к разрешению конфликтных ситуаций
Хорошее владение компьютером (Microsoft Office)
Мы предлагаем:
зарплата 10 и 25 числа каждого месяца, ежегодная индексация;
обеды за 20-30 рублей в ресторане для сотрудников;
служебный транспорт в утренние часы и после закрытия магазина;
бесплатная униформа, средства защиты и химчистка;
удобная раздевалка, горячий душ;
большое внимание к охране труда и здоровью сотрудников;
медицинская страховка (Дмс);
гибкий график с учетом ваших пожеланий;
15% скидка на все товары Икеа;
оплата 50% стоимости абонемента в спортивный клуб;
корпоративные праздники и подарки;
программа обучения с наставником;
безграничные возможности для развития в Группе компаний Икеа.
Оклад от
27 500 рублей
(
168 руб/час
) при достижении уровня компетенции Опытный сотрудник через 2-6 месяцев.
График:Полная занятость. График работы на месяц составляется заранее.