На данный момент у нас вакантна
позиция "Агент по бронированию"
в Службу бронирования, где обязательно знание Английского языка на разговорном уровне.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц и без задержек.
Оплачиваемые отпуска и больничные.
Расширенный социальный пакет - бесплатное питание в ресторане для сотрудников, добровольное медицинское страхование, униформа, возможность изучения английского языка.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Режим работы - 5/2, плавающие выходные, 8 часовой рабочий день.
Условия:
Знание английского языка не ниже уровня advanced
Развитые коммуникативные и презентационные навыки
Опыт ведения переговоров и деловой переписки
Задачи, которыми вам предстоит заниматься:
Бронирование номеров для гостей отеля по телефону, электронной почте, мессенджеру.
Обработка заявок на бронирование с Travelline.
Консультации гостей и решение жалоб гостей по вопросам бронирования номеров, а также по всему спектру услуг, предоставляемых отелем.
Отвечать на внешние и внутренние телефонные вызовы и направлять их соответствующим образом.
Своевременно реагировать на все запросы гостей.
Мы с нетерпением ждем ваших откликов и приветствуем вас в семье Four Seasons!