Эксперт по сопровождению По

Наша команда корпоративного магазина приложений SberUser Soft растет, возникают новые задачи и направления по сопровождению процессов, связанных с поставкой По Арм для сотрудников банка. Приглашаем тебя на борт нашего корабля! Гарантируем бурное море эмоций, тяжелые шквалы запросов от пользователей, крепкие канаты поддержки команды и руководства. Направление только вперед!

Обязанности:

• участие в процедуре обновления программного обеспечение на Арм/Варм;
• выполнение регламентных работ по текущим процессам устранения уязвимостей По Арм в инфраструктуре банка;
• управление заявками, мониторинг их статуса и времени выполнения;
• составление требований для формирования отчетов по использованию программного обеспечения на Арм/Варм
• выявлять проблемы, возникающие у пользователей, и искать их решение
• экспертиза по процессам, закрепленными за департаментов

Требования:

• умение систематизировать и структурировать информацию, внимание к деталям и опыт работы с большим объемом информации;
• знание принципов использования программного обеспечения на Арм/Варм;
• опыт работы в Jira, Confluence, Hp Service Manager и офисными пакетами

Условия:

• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Гибкое начало дня и возможность гибридного формата работы;
• офис Бц Даниловский форт (в 10 минутах от м.Нагатинская, м.Тульская);
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха, бассейн недалеко от офиса;
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный Дмс и льготное страхование для семьи;
• Ипотека для сотрудников выгоднее до 4%;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Корпоративная пенсионная программа

Требуется эксперт по сопровождению по

Эксперт