Оператор службы доставки

В итальянский ресторан "Пинцерия Бонтемпи" (Valentino Bontempi) приглашает оператора.

Обязанности:

• Прием, обработка интернет-заказов: по телефону, электронной почте и через администрирование сайтом;
• Консультация и рекомендация по ассортименту блюд ресторана (по телефону и e-mail);
• Сопровождение заказов: отслеживание состояния доставки, геолокации курьеров, оповещение клиентов;
• Оформление заказа, согласование доставки;
• Формирование реестров доставки;
• Проверка оплаты заказа;
• Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы в должности оператора колл-центра не обязателен;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь Пк, Excel;

Условия:

• Официальное оформление в соответствии Трудовым кодексом Рф (оплачиваемый отпуск и больничные листы);
• Место работы: м. Пушкинская (шаговая доступность);
• Своевременная выплата заработной платы;
• Ставка 2950 смена;
• График работы: 5/2, 6/1;
• Бесплатное 3-разовое питание (завтрак, обед, ужин).

Требуется оператор службы доставки

Оператор, специалист по доставке