1. Прием и обработка заявок и обращений в Адс: оформление заявок в системе электронного документооборота, ведение учёта состояния оборудования в базах Ехел, внесение контактной информации в базу данных.
2. Прием заявок по внутренней лифтовой связи (застревание, поломка лифта)
3. Взаимодействие с сотрудниками на объектах: прямая передача заявок исполнителю, отслеживание и контроль исполнения заявок.
4. Мониторинг Аппз и своевременное реагирование на сигналы.
5. Взаимодействие с Адс подрядчиков/ Рсо/ Администраций по текущим заявкам в части их касающейся.
Подчинение: Старший диспетчер Адс/ Служба главного инженера.
Требования:
Знание Пк, программ Ехел, Ворд на базовом уровне.
Грамотная речь, работа с возражениями
Умение работать в режиме многозадачности, пунктуальность, внимательность
Стрессоустойчивость
Условия:
Трудоустройство по Тк Рф,
Оплачиваемые отпуска и больничные,
Зп на банковскою карту
Различные режимы работы: сутки через трое, два через два, дневная работа
Требуется диспетчер аварийно-диспетчерской службы жкх