Специалист

Главная задача специалиста найти для клиента оптимальный способ урегулирования задолженности.

Эта позиция для тех, кто хочет помогать людям, умеет улаживать конфликты, вести переговоры и готов к работе на телефоне.

Обязанности

- Дистанционные коммуникации с клиентами Банка, направленные на взыскание просроченной задолженности;

- Помощь клиентам при возникновении проблем по урегулированию задолженности;

- Выполнение поставленных целей и задач.

Требования

- Четкая и грамотная речь, умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации;

- Поставленный голос;

- Опытный пользователь Пк;

- Опыт работы по взысканию задолженности или в контактном центре будет являться преимуществом, но не является обязательным;

- Готовы рассмотреть также студентов с возможностью работы неполный рабочий день для совмещения с обучением.

Условия

-Удобный График 2/2 (8.00 20.00) свободное время, можно уделить семье и образованию;

- Работа в современном комфортном офисе класса А (по итогам прохождения периода адаптации возможна удаленная работа);

- Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная премия + годовая премия);

- Работа в команде единомышленников с возможностью профессионального развития. 24/7 доступно дистанционное обучение в Виртуальной школе Сбера, а также уникальная online-библиотека (электронный и аудио формат).

- Помощь внутреннего психолога бесплатно, в удобное время, все конфиденциально;

На территории офиса есть:

- Бесплатный тренажерный зал, зал для кардио- тренировок, хамам с мужским и женским залами;

- Аптека;

- Парковка без ограничений;

- Корпоративный магазин с продукцией банка;

- Цветочный магазин;

- Салон красоты.

- Расширенный социальный пакет: Дмс со стоматологией в лучших клиниках города. А также страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний.

Требуется специалист