Компания Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья.
Входим в Топ-3 по версии международной премии Call Сenter Guru Awards в номинации «Лучший аутсорсинговый проект, партнерство», и этим все сказано!
В связи с расширением проекта мы ищем Менеджера сервисной поддержки.
1. Без дресс-кода, у нас в компании самые разносторонние ребята, одевайся в удобную одежду!
2. Без продаж - клиенты сами обращаются на горячую линию по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциям по карте, вы занимаетесь консультацией клиентов. Кредиты и кредитные карты не предлагаем!
Чем предстоит заниматься:
Принимать входящие звонки;
Консультировать действующих клиентов банка по уже имеющимся продуктам, а также помогать в решении их вопросов;
Навигация по продуктам и приложениям;
Назначать встречи с клиентами;
Работа строится полностью по готовому скрипту разговора;
У нас отличный тренер по обучению, который расскажет и продемонстрирует работу перед самостоятельным выходом в линию;
В процессе работы всегда рядом руководитель и наставник, готовый помочь в любой момент.
Что мы предлагаем:
Средний доход в месяц 35 000 рублей на карту;
График работы:
2/2
с 9:00 до 21:00,
5/2
админ,
5/2
плавающий с 10-19, 11-20
;
Своевременная выплата заработной платы;
Обучение перед выходом в штат (первичный обучающий курс, практика, ежедневная помощь наставников);
Через месяц стажировки в офисе можно работать удаленно.
Что мы можем дать тебе помимо трудоустройства:
Денежное вознаграждение за приведенного в компанию друга — с нами ты можешь дополнительно зарабатывать;
Творческие вечера для сотрудников компании, квиз, квесты;
Современная обеденная зона — тебе не нужно будет искать место для перекуса;
Оборудованная зона отдыха, в которой можно поиграть в настольные игры или настольный футбол, почитать книгу или послушать музыку;
Поддержка от государства. Компания является аккредитованной It-компанией, что позволяет сотрудникам получить отсрочку от армии в рамках гос. программ.
Количество проектов и разнообразие их специфики позволяют развиваться внутри компании. В среднем наши сотрудники получают повышение через 5 месяцев работы.
Уровень сложности проектов доступны для кандидатов с разной квалификацией неограниченных по возрасту.
Спасибо, что проявили интерес к нашей вакансии.
Будем рады видеть Вас в нашей компании!
Требуется менеджер клиентской поддержки
Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами