Главная задача специалиста найти для клиента оптимальный способ урегулирования задолженности.
Эта позиция для тех, кто хочет помогать людям, умеет улаживать конфликты, вести переговоры и готов к работе на телефоне.
- Дистанционные коммуникации с клиентами Банка, направленные на взыскание просроченной задолженности;
- Помощь клиентам при возникновении проблем по урегулированию задолженности;
- Выполнение поставленных целей и задач.
- Четкая и грамотная речь, умение убеждать и разрешать конфликтные ситуации;
- Поставленный голос;
- Опытный пользователь Пк;
- Опыт работы по взысканию задолженности или в контактном центре будет являться преимуществом, но не является обязательным;
- Готовы рассмотреть также студентов с возможностью работы неполный рабочий день для совмещения с обучением.
Удобный График 2/2 (8.00 20.00) свободное время, можно уделить семье и образованию;
- Работа в современном комфортном офисе класса А (по итогам прохождения периода адаптации возможна удаленная работа);
- Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная премия + годовая премия);
- Работа в команде единомышленников с возможностью профессионального развития. 24/7 доступно дистанционное обучение в Виртуальной школе Сбера, а также уникальная online-библиотека (электронный и аудио формат).
- Помощь внутреннего психолога бесплатно, в удобное время, все конфиденциально;
На территории офиса есть:
- Бесплатный тренажерный зал, зал для кардио- тренировок, хамам с мужским и женским залами;
- Аптека;
- Парковка без ограничений;
- Корпоративный магазин с продукцией банка;
- Цветочный магазин;
- Салон красоты.
- Расширенный социальный пакет: Дмс со стоматологией в лучших клиниках города. А также страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний.
Требуется специалист