Сервис-менеджер

Сбер —лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности развития для каждого сотрудника. В Сбере тебя ждет дружный коллектив, высококлассная профессиональная подготовка, современные технологии работы, забота о здоровье и безопасности.
Обязанности

• организация работ по направлениям эксплуатации (Нэ) в зоне ответственности
• проведение эксплуатационного контроля, контроля клининговых работ
• выполнение функций ответственных за эксплуатацию и проведение работ на объектах недвижимости(Он)/Исж/оборудования
• приёмка и ввод в эксплуатацию Он/Исж/оборудования по окончании мероприятий в составе приёмочной комиссии. Передача на обслуживание подрядной организации(По) принятых в эксплуатацию Он/Исж/оборудования
• контроль исполнения обращений, организация увеличения уровня сервиса
• взаимодействие с внутренним клиентом(Вк), передача обращений Вк на исполнение По
• взаимодействие с По (постановка задач, контроль выполнения работ)
• взаимодействие с надзорными органами, сопровождение инспекционных проверок
• заполнение чек-листа по Нэ
• фото- и видео- фиксация нарушений условий договора
• подготовка материалов и обоснований затрат на содержание для Тз, бюджета
• контроль работ, проводимых на объектах сторонними организациями по Нэ
• подготовка Он к передаче третьим лицам (в т.ч. контроль за вывозом Тмц) визирования акта приема-передачи Он
• участие в комиссиях по расследованию аварий, нарушений по Нэ на Он.
• взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями(Рсо) по Он (в т.ч. по плановым работам и отключениям в сети Рсо)
• выполнение функций ответственных и заместителей (в случае назначения) за электрохозяйство, безопасную эксплуатацию Тэу, безопасную эксплуатацию Опо и других Исж.

• готовность к разъездному характеру труда
• высшее профильное профессиональное образование (техническое)
• стаж работы в инженерно-технических службах 1-3 года или стаж работы административным персоналом 5 лет
• знание нормативной документации в области эксплуатации зданий и сооружений
• знание принципов работы инженерных систем и оборудования
• знание по порядку взаимодействия и оформления отношений с контрагентами, проверяющими органами в части эксплуатации объектов инфраструктуры Банка
• знание по порядку сопровождения объектов инфраструктуры Банка в ходе их эксплуатации
• знание стандартов качества
• знание номенклатуры основных отделочных и расходных материалов по объектам недвижимости
• знание порядка работы с запросами на оказание услуг по содержанию объектов недвижимости
• навык анализа технического состояния объектов инфраструктуры
• навык организации ремонтных работ на объектах недвижимости
• навык формирования финансовой отчетности
• навык организации закупок товарно - материальных ценностей

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
• льготные условия кредитования
• Дмс с первого дня и льготное страхование для близких
• бесплатная подписка Сбер Прайм+и скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• обучение за счет компании:онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и возможность получить новую квалификацию.

Требуется сервис-менеджер

Менеджер по обслуживанию, сервисный менеджер