Специалист чат-поддержки клиентов

Общие данные
Основные обязанности

• Консультирование клиентов по продуктам банка и условиям обслуживания в чате и по телефону;
• Прием и обработка жалоб клиентов на сайте, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения.

• Высшее\среднее специальное образование;
• Опытный пользователь Пк;
• Опыт активных телефонных переговоров приветствуется;
• Опыт работы в банковской сфере приветствуется

• Пятидневная рабочая неделя или сменный график работы в офисе по адресу Кирова, 48 (возможно дистанционно после прохождения испытательного срока);
• Доход от 30000 рублей (оклад + ежемесячная премия).
• Возможность повышать гарантированный доход до 25% ежегодно
• Развитая система корпоративной мотивации
• Разнообразные корпоративные мероприятия
• Внутреннее обучение
• Работа в коллективе профессионалов

Требуется специалист чат-поддержки клиентов

Менеджер по обслуживанию, ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами