Старший инженер в отдел удаленной It поддержки

Сбер это надежный работодатель, который поддерживает своих сотрудников и открывает возможности для карьеры в любом направлении.

Приглашаем на позицию инженера в отдел удаленной It поддержки.

Обязанности

Обработка/решение/диспетчеризация обращений сотрудников Банка по вопросам технической поддержки Арм (Пк/Оргтехника/Мобильные устройства);

Удалённое решение заявок по установке/настройке По

Взаимодействие со смежными подразделениями и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки;

Решение вопросов, связанных с исполнением заявок.

Требования

Высшее образование (техническое/информационные технологии), среднее специальное(рассматривается индивидуально).

Экспертные знания Пк, Ms Windows, Ms Office;

Знание технического устройства Пк и его аппаратных составляющих, навыки удалённого администрирования Пк;

Опыт работы в службах поддержки пользователей Пк, системного По, оргтехники является преимуществом;

Аналитические способности;

Высокая обучаемость;

Ориентация на результат.

Условия

Официальное трудоустройство;

График работы сменный: 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день (возможны рабочие смены в сб-вс);

Заработная плата: оклад + квартальная премия + годовая премия;

Социальные гарантии (согласно Тк Рф, корпоративная программа дополнительных льгот - Дмс, страхование жизни, занятия спортом и др.);

Обучение (программа наставничества);

Адрес офиса: ул. Академика Сахарова, 2А.

Требуется старший инженер в отдел удаленной it поддержки

Ведущий инженер, технический консультант, консультант, главный инженер, специалист по it, консультант по it