Специалист по Iptv (г. Ялта, Республика Крым)

Обязанности:

• Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг Шпд/Iptv/ VoIp (входящие звонки);
• Диагностика неисправностей в работе услуг Шпд/Iptv/ VoIp;
• Настройка клиентского оборудования;
• Проводить диагностику клиентских проблем по услугам телевидения;
• Инцидент-менеджмент;
• Участвовать в проектах по оптимизации Iptv;
• Администрирование локальной сети (Cisco, Hp, MikroTik), сетей доставки контента (пиринговая сеть);
• Администрирование Схд (Nas, San), серверов виртуализации (Vmware);
• Техническая поддержка пользователей, поддержка офисной периферии (принтеры, сканеры, телевизоры, Iptv/Sat приставки);
• Прокладка линий связи в офисе;
• Организация временных оптических каналов связи;
• Техническая поддержка в различных выездных проектах.

Требования:

• Высшее образование;
• Знание модели Osi, топологии сети, стек протоколов Tcp/Ip;
• Экспертные знания в области построения сетей телевидения (Шпд);
• Грамотная речь, умение вести диалог, уверенность;
• Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами;
• Ответственность, дисциплинированность;
• Знание основ Itsm;
• Умение работать в режиме многозадачности, инициативность, управление персоналом, исполнительская дисциплина.

Условия:

• График работы 2/2;
• Устройство на постоянную работу согласно Тк Рф;
• Социальный пакет в соответствии с Тк;
• Бесплатное проживание для иногородних или частичная компенсация расходов на аренду жилья;
• Компенсация затрат на переезд;
• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Интересная и динамичная работа;
• Достойная заработная плата;
• Бесплатный транспорт к месту работы;
• Бесплатное питание.

Требуется специалист по iptv (г. ялта, республика крым)