Системный аналитик SberCrm

О продукте

SberCrm – система управления взаимоотношениями с клиентами предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Продукты:

•           Ведение потенциала

•           Ведение лид-заявки

•           Ведение сделок

•           Работа с вложенными документами

•           Ведение взаимодействий

•           Ведение Фос Дзо

•           Ведение задач сотрудников

•           Календарь

Требования:

• Опыт написания функциональных требований/бизнес-требований/технических спецификаций (документации)/ на разработку (обязательно); от 2х лет
• Опыт работы на позиции системного аналитика/технолога в Ит-компании или финансовой организации; от 2х лет
• Понимание жизненного цикла разработки По
• Понимание принципов проектирования и разработки реляционных баз данных
• Знание Sql на базовом уровне (select, join, update, insert, case)
• Знание Xml и Xsd на базовом уровне
• Грамотная и четкая речь
• Умение лаконично формулировать мысли как устно, так и письменно
• Умение работать в команде
• Умение и желание общаться с заказчиками, разработчиками, тестировщиками, аналитиками смежных систем
• Знание методологии и опыт работы в scrum/Kanban
• Знание средств описания бизнес-процессов (Uml Activity, Idef0, Idef3)
• Лидерские качества
• Коммуникабельность, ответственность, инициативность

Будет плюсом:
• Опыт работы с продуктами atlassian (confluence, jira)
• Знание Ооп (Java, С++)
• Знание Bpmn нотации
• Знание бизнес-процессов корпоративного кредитования

Условия:

• работа в крупнейшем банке России;
• трудоустройство согласно Тк Рф;
• регулярное корпоративное обучение;
• Дмс, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
• льготные условия кредитования;
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь.