Интернет-магазин Ozon.ru приглашает в свою команду
специалиста службы поддержки клиентов
в собственный Контактный центр.
Специалисты колл-центра слышат наших Клиентов, помогают им в оформлении заказов, в выборе места и времени заказа, консультируют их.
Обращения обрабатываются не только по телефону, но и через электронную почту и чат.
Тебе это интересно? Присоединяйся к нам :)
Обязанности:
Общение с клиентами Ozon.ru
(прием входящих звонков, писем, чат)
,
Без продаж, только консультация клиентов
Интернет-магазина Ozon.ru
Требования:
Четкая и грамотная речь, правильная дикция
Знание Пк на уровне уверенного пользователя
Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность, уверенность в себе, стрессоустойчивость
Желание учиться
Условия:
Возможные варианты графика: 2/2 в интервалах с 8:00 до 23:00 или 5/2-6/1 в вечернее время;
Оформление по трудовой;
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (5-го и 20-го числа каждого месяца);
8 дней оплачиваемого обучения по графику 5/2;
Корпоративные скидки в фитнес-клуб, салон красоты и столовую;
Дмс (через 3 мес. работы) + стоматология;
Такси после 23:00 часов;
Возможность удаленной работы (на дому) после 3 месяцев испытательного срока;
Скидка на корпоративные обеды;
Массажное кресло в комнате отдыха и настольный теннис;
Кухня со всем необходимым для приятного обеда в компании коллег;