Инженер технической поддержки (Helpdesk/Any Key), МТС

Киров
Калужская область/Кировская область
Россия

2019-09-04

2019-11-03
EUR 20.00 HOUR

Ищем Инженера технической поддержки для обслуживания центрального офиса компании Мтс в г.Кирове.
Обязанности:

обслуживание оргтехники и пользовательских рабочих мест (Пк\Тк\Ноутбуки), поддержание в работоспособном состоянии аппаратно-технических и программных средств (any key)
работа в тесном контакте с пользователями (helpdesk), в т.ч. первая линия тех.поддержки
эксплуатация прикладных систем региона, сетевого и офисного Ит-оборудования
ведение документации
выполнение поручений руководителя
контроль и координация Ит-проектов, защита проектов
развитие существующих Ит систем, документирование текущих процессов работы, работа в тесном контакте с бизнес-пользователями

Требования:

знание основных процессных моделей в области Ит (Itil/Itsm/Agile)
знание процесса и практический опыт эксплуатации Ит-инфраструктуры
знание сетевых протоколов, принципов планирования, функционирования, обслуживания локальных сетей
понимание инфраструктурных сервисов: Ad, Dhcp, Dns, Mta, Ldap
практический опыт эксплуатации продуктов Microsoft
будет плюсом наличие базовых знаний Unix/Linux систем и опыт настройки сетевого оборудования
желательно, наличие знаний в области платформ виртуализации (Microsoft, Vmware), платформ облачного управления
обучаемость, гибкость, пунктуальность, коммуникабельность, умение решать нестандартные задачи, доброжелательное отношение к пользователям и к коллегам
умение ясно грамотно устно и письменно излагать информацию

Условия:

Стабильная белая заработная плата, премии
Развитие в компании - Вы сами выбираете: стать экспертом или руководителем
Здоровье своих сотрудников - Дмс со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж
Спорт - корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы или компенсация вашего фитнес-абонемента
Хороший отдых- отпуск 28 календарных дней + 3 календарных дня дополнительно ежегодно а также различные скидки на путешествия от наших партнеров