Специалист по обработке входящих обращений

Вакансия компании Ооо "Контакт-центр Гран" - аутсорсинговый контакт-центр России.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от физических лиц Рф.
• Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам
• доставки, возврата и пр.
• Прием и оформление заказов от клиентов, подбор товара, ввод информации в базу данных.
• Четкое соблюдение стандартов обслуживания, ассортимента магазина и дополнительных услуг.

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Знание компьютера на уровне пользователя.
• Желание и готовность работать с людьми.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Дисциплинированность, обучаемость.

• Гарантированный оклад плюс премиальное вознаграждение.
• Индивидуальные графики работы.
• Корпоративное обучение.
• Комфортные условия для работы (просторные залы, оборудованное рабочее место, уютная комната для приема пищи и отдыха).
• Заработная плата 20000-25000 руб.