Инженер технической поддержки/Инженер Service Desk

  1. Главная
  2. Результаты поиска
  3. Вакансия
Job 523 van 1000

ОТКЛИКНУТСЯ

Инженер технической поддержки/Инженер Service Desk

Обязанности:
  • Принятие входящих звонков пользователей и оказание консультаций;
  • Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте;
  • Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
  • Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
  • Форматирование и отправка информационных рассылок;
  • Актуализация контактных данных пользователей;
  • Оказание помощи коллегам по работе при устранении инцидентов;
  • В случае необходимости по указанию непосредственного или вышестоящего руководителя выполнение иных должностных обязанностей в пределах своей компетенции и квалификации.
Требования:
  • Знание английского языка: базовый уровень и выше;
  • Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Знание семейства Ос Windows 7, 8.1, 10;
  • Знание пакета программ Ms Office;
  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Навыки поддержки пользователей и консультирования по телефону.
Условия:
  • Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;
  • Компания гарантирует соблюдение прав работников и норм, предусмотренных Тк Рф;
  • Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта);
  • Дмс;
  • Компенсация питания.

ОТКЛИКНУТСЯ

Другие вакансии по поиску

Специалист по It
  • Санкт-Петербург
  • 23 Февраль 2019
работа дома. в Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак
  • Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак
  • 09 Август 2020
Специалист технической поддержки
  • Казань
  • 15 Август 2019
Специалист технической поддержки
  • Ульяновск
  • 15 Август 2019
Специалист технической поддержки
  • Самара
  • 15 Август 2019
Специалист технической поддержки
  • Санкт-Петербург
  • 15 Август 2019
Специалист по It
  • Москва
  • 01 Август 2019
Менеджер по продажам на удаленную работу
  • Москва
  • 30 Май 2024
Системный администратор
  • Москва
  • 09 Апрель 2024
Менеджер по продажам медицинского оборудования b2b
  • Нижний Новгород
  • 23 Июнь 2023
Оператор технической поддержки
  • Санкт-Петербург
  • 03 Май 2023
менеджер по продажам на удаленную работу
  • Москва
  • 22 Февраль 2023
Ведущий менеджер по продажам (В2В)
  • Москва
  • 27 Апрель 2023
Менеджер по продажам (удаленно) на удаленную работу
  • Москва
  • 14 Апрель 2023