Мастер-приемщик Сто

Вакансия компании : Ооо "Сервис Трак"

Ооо "Сервис Трак" - официальный дилер марок:
Hyundai Truck and Bus Rus, Ford Truck, Iveco, Naveco;
Основными видами деятельности являются:

• продажа грузовых автомобилей (коммерческий транспорт) и специальной техники,
• сервисное обслуживание и ремонт грузовых автомобилей и специальной техники,
• продажа запасных частей и комплектующих к грузовым автомобилям и специальной техники.

Обязанности :

- Встречать клиентов отдела Сто. Делает предварительную оценку работ и знакомит с предполагаемой стоимостью работ. После осмотра автомобиля делает более точные расчеты, определяет клиенту стоимость данных работ.
- Принимает заказы на То от клиентов (по телефону или прямого общения).
- Принимает совместно с Мастером цеха (авторемонтного) решения по гарантийным случаям.
- После согласования со сменным Мастером приемщиком Сто и Мастером цеха (авторемонтного) определяет сроки выполнения работ, сообщает о предполагаемых сроках работ клиенту и уточняет стоимость работ для клиента.
- Оформляет заказ-наряд по заявке клиента.
- Ведет правильный и своевременный документооборот Сто.
- Ведет контроль за распределением а/м на ремонт и обслуживания по участкам Сто.
- Осуществляет контроль за соблюдением полного перечня выполненных работ по автомобилю.
- Во всех случаях взаимоотношений с клиентами действует технологично, соблюдая установленные стандарты на взаимоотношения между работниками Сто и клиентами.
- Предотвращает появление конфликтных вопросов с клиентами Сто, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к Сто.
- Контролирует совместно с Мастером цеха (авторемонтного) качество и объем выполненных работ и оказанных услуг.
- При неисправностях, влияющих на безопасность эксплуатации автомобиля, доводит данную информацию до клиента.
- Ведет ежедневный учет отремонтированных автомобилей и оказанных услуг.
- Контролирует правильность оформления наряд-заказов.
- Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами, а также требует этого от подчиненных в
своей смене Сто.

Тип занятости : полная

Требования к квалификации :

- Опыт работы и знание устройства автомобиля грузового от 1 года;
- Опыт работы с оформлением документов в программе 1С;
- Опыт работы с клиентами;
- Требовательность к подчиненным;
- Дисциплинированность, порядочность, исполнительность и пунктуальность.

Условия работы :

- Работа в стабильной и развивающейся компании. Основными видами деятельности являются:
продажа грузовых автомобилей (коммерческий транспорт) и специальной техники,
сервисное обслуживание и ремонт грузовых автомобилей и специальной техники,
продажа запасных частей и комплектующих к грузовым автомобилям и специальной техники.
Официальный дилер марок: Hyundai Truck and Bus Rus, Ford Truck, Iveco, Naveco;
- Оформление и соцгарантии по Тк Рф;
- Все сотрудники обеспечиваются спецодеждой и горячим питанием;
- Имеется все необходимое оборудование и инструмент;
- Жильем не обеспечиваем;
- График работы: Полный рабочий день / сменный график;
- з/п - оклад 60 000 руб. (на время развития АвтоТехЦентра, далее + процент)
Место работы: Моск.обл., г.Долгопрудный, ул.Жуковского д.12.