Место нахождения

Нижний Новгород
Нижегородская область
Россия

Дата публикации:

2019-04-23

Действительно до

2019-06-22
EUR 20.00 HOUR

Администратор

Обязанности:

Осуществляет прием, сортировку и переключение телефонных звонков в зависимости от цели обращения клиента.
Ведёт учёт звонков.
Формирует запись клиентов на сервис с целью обеспечения равномерной загрузки сервиса с учетом загрузки производственных мощностей и с использованием программного обеспечения, установленного на Сто.
Проводит первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости, сроках и т.п.
Оформляет первичные (заявка на ремонт) и закрывающие документы (заказ-наряд, акт выполненных работ, счёт, счёт-фактура) на оказанные услуги и проданные товары.
Выставляет счета на оплату юридическим лицам для получения безналичной оплаты за услуги и запчасти.
Получает оплату от физических лиц наличными или по карте.
Готовит Договоры на обслуживание автомобилей юридических лиц.
Контролирует дебиторскую задолженность.
Готовит отчеты о реализации оказанных услуг и запасных частей.
Поддерживает и укрепляет в клиентах лояльность к Сто.
Осуществляет обзвон базы данных клиентов с целью привлечения их на сервис.
Осуществляет обзвон клиентов Сто с целью получения обратной связи о качестве обслуживания и привлечения клиентов в период проведения специальных акций.
Обеспечивает контроль чистоты и опрятности зоны приёмки и зоны отдыха клиентов.
Обязательное нахождение в зоне приемки при отсутствии других сотрудников.
Выполняет поручения Директора Сто.

Требования:

Высшее или средние специальное
Опыт работы в сфере активных продаж
Развитые навыки телефонного и личного общения
Владение компьютером и использование стандартных программных пакетов Microsoft Office, 1 C
Базовые знания устройства и эксплуатации автомобилей
Культура труда и служебная этика

Условия:

Работа на территории работодателя
Официальное оформление согласно Тк Рф
График работы: 5-дневная рабочая неделя, с 8.00 до 17.00;
Удобная, охраняемая парковка на территории Сто;

ОТКЛИКНУТСЯ