Продажи новым (прием заказов) и «старым» клиентам (прозвон) в соотношении 70/30. Поиска "в поле" и холодных звонков нет.
Ведение клиента до момента покупки либо до обоснованного отказа, увеличение среднего чека (доппродажи).
Консультирование клиентов в рабочее время по телефону, Vk, Viber, WhatsApp, электронной почте. Время ответа на сообщения в сети – не более 5 минут.
Прием заказов от клиентов on-line и по телефону, контроль оплат. Заказ должен быть обработан не более чем через 15 минут после поступления заявки. Отправкой и сборкой заказов для клиента занимается логист.
Контроль складских остатков (ч/з базу Мой склад.), ведение клиентской базы в Crm.
Модерация группы: удаление спама, ответы на вопросы и комментарии
Требования:
Опыт холодных продаж или продаж по базе работодателя от 2 лет.
Скорость печати не менее 150 знаков в минуту.
Опыт ведение клиентской базы в Срм-системе (любой).
Владение Пк на уровне уверенного пользователя + мобильные приложения.
Свободное владение соцсетями Одноклассники, Instagram, YouTube, Вк.
Знание административного интерфейса Вконтакте.
Грамотная речь.
Желательно знание любой складской программы: Мой Склад, 1С или аналогов.
Возможность выезда в офис 1-2 раза в мес.
Условия:
В период обучения выплачивается стипендия из расчета 800 руб. в день.
На испытательном сроке: оклад 20 тыс. руб. + 2% с продаж
После испытательного срока: оклад 30 тыс. руб. + от 2-4% с продаж в зависимости от вида товара + премии + доп. процент от дохода по новым каналам продаж
Оплата мобильной связи
Прогноз по доходам: 1 месяц - 45 тыс. минимум, 2 месяц - 50-55 тысяч, 3 месяц - до 70 тысяч
В период обучения в режиме 5/2 (выходные суббота и воскресенье), смена с 10.00 до 18.00, место работы - офис.
В обычном режиме: 1/2 (один рабочий, два выходных), смена с 9.00 до 24.00 с перерывом для еды, место работы - на дому.
В режиме отсутствия в звене 1 работника (отпуск, болезнь): 2/2 (два рабочих, два выходных), на дому, смена такая же.