Job 7 van 459

ОТКЛИКНУТСЯ



Оператор входящих звонков


Обязанности:
  • Принимает заказы и возвраты от клиентов по телефону, электронной почте, интернет-порталам и т.д.;
  • Определяет тип клиента (сетевой, розничный и т.д.);
  • Информирует клиентов о наличии новой продукции, особенности позиции; об изменениях (наличии/отсутствии) ассортимента;
  • Детально согласовывает с клиентом ассортимент, сумму, дату и время доставки заказа;
  • Ежедневно вносит заказы в программный модуль с учетом наличия продукции на складе;
  • Согласовывает спорные вопросы по заказам с клиентом, экспедицией, транспортным отделом и с отделом продаж;
  • Ежедневно проводит анализ своей работы (количество и правильность оформления принятых заказов и возвратов);
  • Выполняет отдельные служебные поручения вышестоящего руководства.
Требования:
  • Знание Пк на уровне пользователя (основные офисные программы – Word, Excel, Outlook).
  • Знание 1С – не обязательно, но будет являться преимуществом.
  • Коммуникабельность, внимательность, скрупулезность, стрессоустойчивость, ответственность, неконфликтность.
Условия:
  • заработная плата от - 25900 руб.
  • график работы 2/2 (2 дневные смены (09:00-20:00) / 2 вечерние смены (10:30-21:30));
  • оформление согласно Тк Рф (оплачиваемый ежегодный отпуск и больничный лист);
  • спецодежда, мед.осмотр/профосмотр за счёт средств компании;
  • соц. пакет (билеты на новогодние елки для детей сотрудников, подарки к Новому году и Пасхе и прочее).

ОТКЛИКНУТСЯ

Другие вакансии по поиску