Место нахождения

Электросталь
Московская область
Россия

Дата публикации:

2019-08-26

Действительно до

2019-10-25
EUR 15.00 HOUR

Менеджер сервисного отдела

VAINTRIB
Московская область
4 года тому назад

Компания «Лимарс-Р» основана в 2009 году и является официальным дистрибьютором в России и в странах Снг:

итальянской компании Indel B
венгерской компании Dunavox
итальянской компании Ip Industrie
итальянской компании Expo

Также, у компании есть и свой товарный знак - Cold Vine.Ооо «Лимарс-Р» сотрудничает с ведущими компаниями и интернет-магазинами по всей России, Белоруссии, Армении, Киргизии, и всему Казахстану.

Условия:

Оформление по Тк Рф;
График работы 5/2 с 8:30 до 17:30;
Испытательный срок – 2 месяца

Обязанности:

Обработка и оформление гарантийных претензий и сопутствующей документации;
Проверка серийного номера, действия срока гарантии;
Проверка товара на пригодность для гарантийного обслуживания (документация);
Перенаправление гарантийного товара в авторизованные сервисы;
Обработка и передача рабочего товара (документация);
Взаимодействие с другими подразделениями компании и сервисными центрами;
Ведение отчетности;
Обработка гарантийных заявок и организация выполнения гарантийных работ.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами, работа с рекламациями
Своевременная обработка и квалифицированная оценка корректности гарантийных претензий от заказчиков.
Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации оборудования;
Инструктаж и обучение покупателя по вопросам эксплуатации оборудования

Требования

Опыт работы в гарантийных, ремонтных, сервисных подразделениях;
Опыт работы с розничными клиентами;
Знание Пк на уровне продвинутого пользователя;
Техническое образование и мышление
Неконфликтность

ОТКЛИКНУТСЯ