Предоставление услуг on-line консультаций по вопросам администрирования в системах Дистанционного банковского обслуживания (Сбербанк Бизнес Онлайн и др.), порядку заполнения платежных и иных документов
Обучения пользователей работе в системах Дистанционного банковского обслуживания
Оказание практической оперативной поддержки корпоративным клиентам Банка по услугам Дистанционного банковского обслуживания
Функции
Обслуживание обращений клиентов-юридических лиц, поступивших по всем каналам взаимодействия (звонки на выделенные линии; email; интернет ресурсы; факс, чат)
Консультация клиентов по работе в системах Сбербанк Бизнес Онлайн и др., решение проблем, возникающих при использовании системы
Работа в автоматизированных системах банка
Требования
Образование от средне профессионального и выше (принимаем студентов последних курсов)
Опытный пользователь Пк
Грамотная устная и письменная речь
Приветствуется опыт работы в банковской сфере / в области информационных технологий / call-center или клиентской поддержке
Необходимые качества
Обучаемость
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Ориентация на Клиента
Условия
Оформление на срочный договор
Гибкий график работы
Регулярное корпоративное обучение
Тренажерный зал для сотрудников
Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
Возможность построить карьеру в крупнейшем банке России и Снг