Управление командой подчиненных супервайзеров и специалистов по аналитической поддержке;
Распределение курируемой территории по супервайзерам;
Выборочная проверка и аудит посещений отделений почтовой связи супервайзерами;
Мониторинг, анализ и контроль выполнения ключевых показателей эффективности супервайзеров и отделений почтовой связи, анализ динамики продаж и выполнение плана продаж по территории;
Контроль соблюдения бизнес-процессов и стандартов качества клиентского сервиса;
Анализ регулярной отчетности деятельности супервайзеров;
Контроль знаний супервайзеров и специалистов по аналитической поддержке, организация проведения обучения;
Участие в собеседовании и оценочных процедурах при подборе супервайзеров и специалистов по аналитической поддержке;
Наставничество супервайзеров и специалистов по аналитической поддержке.
Требования:
Высшее образование;
Опыт управления продажами от 3 лет в ритейле, банковской, Fmcg или страховой сферах, опыт управления коллективом от 15 человек;
Знания ключевых коммерческих показателей;
Знание основ маркетинга и стандартов клиентского сервиса;
Владение Пк на уровне уверенного пользователя;
Навыки организации, контроля и аудита территориально распределенных точек продаж;
Деловые качества: высокая работоспособность, высокий уровень самоорганизации, стремление к оптимизации рабочих процессов, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Условия:
Заработная плата состоит из фиксированного оклада, ежемесячной премии (зависит от выполнения показателей)
Оформление по Тк Рф, работа в крупной стабильной федеральной компании;
Полная социальная защищенность (оплачиваемы отпуска, больничные, льготы от компаний-партнеров);
График работы 5/2, выходные: суббота, воскресенье;
Рабочее время с 9:00 до 18:00 (при необходимости ненормированный рабочий день);
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Отбор на вакансию осуществляется на конкурсной основ