Место нахождения

Курск
Курская область
Россия

Дата публикации:

2019-02-24

Действительно до

2019-04-25
EUR 20.00 HOUR

Ведущий специалист группы продаж корпоративным клиентам

Обязанности:

Принимает меры по возобновлению сотрудничества с ушедшими клиентами. консультирование, сопровождение и поддержку клиентов Филиала и его почтамтов по всему спектру обращений, претензионная работа;
Своевременное закрытие отчётного периода по закрепленным контрагентам;
Предоставление диапазона Шпи по запросам клиентов Филиала;
Подготовка проектов исходящих писем клиентам и их согласование с вышестоящим руководством, своевременное предоставление ответов на запросы, получаемые из смежных структурных подразделений, а также сотрудников Блока Макрорегиона;
Предоставление маркетинговой информации по запросу Филиала, Макрорегиона, Предприятия в рамках своих компетенций;
Формирование необходимой отчетности для клиентов, а также установленной отчетности для Блока по региональным и федеральным договорам;
Консультирование клиентов по вопросам подготовки пакета документов для оформления обращения с жалобой/претензией на качество предоставленных услуг; консультирование клиентов Филиала по подготовке необходимой документации при наступлении страхового случая в процессе перевозки отправления клиента;
Принимает меры по возобновлению сотрудничества с ушедшими клиентами.

Требования:

Высшее образование (экономическое)
Навыки работы с клиентами (работа с претензиями)
Знание Ms Office, 1 С бухгалтерия
Умение работать с базами данных
Опыт ведения документооборота
Опыт работы в данных компаниях экспресс доставки будет Вашим преимуществом:
Спср – Экспресс (Spsr Express),
Dpd (Армадило Бизнес Посылка),
Dhl (Дхл Интернешнл),
Tnt,
Pony Express (Фрейт Линк),
Ups,
Сдек (Cdek),
Даймекс (Dimex),
Курьер Сервис Экспресс,
Major (Мейджер Экспресс),
Ml Logistics,
СитиЭкспресс,
Fox Express

Условия:

Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
Ежемесячный оклад + премиальное вознаграждение (полугодовое премирование);
Социальный пакет;
Бесплатное обучение;
График работы с 8.30-17.30 в будни, пятница - до 16.00, суббота и воскресенье -выходные
Возможность построить карьеру в одной из крупнейших компаний России и Снг.
Сменный график работы
на территории работодателя
Адрес: Курск, Красная пл., д. 8