Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей ;
Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Требования:
Среднее специальное или высшее образование (возможно студенты).
Свободное владение пакетом офисных программ
Знание основ этики, психологии, грамотная устная и письменная речь, желательно знание программы Shelter и иностранного языка и опыт работы в гостиничном бизнесе.