Специалист отдела эксплуатации управления проекта вн...

Ооо «Стм – Сервис», предприятию входящему в холдинг Ао «Синара Транспортные Машины» - основные направления деятельности – полный спектр услуг по фирменному обслуживанию железнодорожной техники (ремонты различной степени сложности, модернизация, поставка запасных частей, обучение и технический консалтинг), требуется специалист отдела эксплуатации Управления проекта внедрения Erp.
Обязанности:

• Выполнение заявок пользователей в рамках 1 линии технической поддержки Erp - системы мирового уровня Microsoft Dynamics Ax в соответствии с утвержденными методологиями и правилами.
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации Erp-системы в рамках инструкций пользователей.
• Организация, составление программ обучения и проведение обучения пользователей Erp-системы.
• Ответы на вопросы пользователей в колл-центре.
• Разработка и актуализация инструкций пользователей Erp-системы.

• Навыки сопровождения информационных систем, поиска решений проблем, ведения базы знаний.
• Желателен опыт сопровождения информационных систем класса Erp.
• Навыки эффективного взаимодействия с пользователями, умение четко и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме.
• Навыки работы с системами Help Desk.
• Навыки разработки и актуализации пользовательской документации.
• Опыт подготовки обучающих материалов и проведения обучения групп пользователей.
• Рассматриваем также соискателей без опыта работы с высшим образованием следующих направлений: Информационные системы и технологии, Прикладная информатика, Автоматизация технологических процессов и производств, Программная инженерия, Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов, Экономика, Менеджмент, Бизнес-информатика и других.

• Работа в крупной стабильной компании.
• Удаленный режим работы.
• Заработная плата стабильная, официальная 100%.
  
• Трудовые отношения в соответствии с Тк Рф.
  
• Подробности – при собеседовании.
  

Требуется специалист отдела эксплуатации управления проекта внедрения erp (специалист технической поддержки) на удаленную работу

Менеджер объекта, технический консультант, инженер технической поддержки, консультант, руководитель проекта, специалист по внедрению erp-систем, специалист по внедрению sap, технический специалист, инженер техподдержки, руководитель, специалист по it, менеджер по эксплуатации, консультант по it, сервисный инженер, инженер по эксплуатации