опыт ведения деловых переговоров, развитые коммуникативные навыки;
знать нормативные документы (постановления, методики, инструкции), уметь их применять в работе при расчете за потребление газоснабжения, а так же при решении конфликтных и спорных ситуаций;
осуществлять оперативное руководство контролерами, выдавать им задания (по сверке показаний счетчиков и их опломбирования, по работе с должниками, по инвентаризации домовладений), контролировать выполнение заданий, рационально распределять между ними нагрузки, проводить с ними разъяснительную работу;
своевременно оформлять и представлять отчетные документы, ежедневно вести учет проделанной работы контролерами;
соблюдать этику поведения в общении с Абонентами, квалифицированно и грамотно вести прием и разъяснительную работу среди Абонентов по различным вопросам (начислений, задолженности, субсидий и т.д.).
Требования:
высшее образование (возможно неоконченное);
опыт работы с людьми, организаторскими способностями;
владение современным программным обеспечением на уровне квалифицированного пользователя Пк, 1С8;
опыт ведения деловых переговоров, развитые коммуникативные навыки.
Условия:
работа в стабильной развивающейся компании (является дочерним Обществом Ао «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»);
официальная заработная плата (отчисления в пенсионный фонд);
ежегодная индексация заработной платы;
5-ти дневная рабочая неделя‚ с 8.00 до 17.00;
оформление по Трудовому кодексу Рф;
расширенный соц.пакет (отпуск‚ больничные, единовременные выплаты к праздникам и ежегодному отпуску; после прохождения испытательного срока предоставляется Дмс в размере 10 тыс.руб.; при росте стажа – дополнительные выплаты и увеличение среднего заработка до 20%);